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春節(jié)前車主應(yīng)注意 避免誤中4S店的檢修陷阱

發(fā)布時間 : 2014-01-10

  臨近是不是已經(jīng)有不少的車主已經(jīng)著手進行車輛保養(yǎng)了,在這里小編要提醒大家的檢修普遍存在一些貓膩,只有注意了這些才能避免多花冤枉錢。

  陷阱一:以次充好欺騙消費者

  配件以次充好

  市民李先生告訴筆者,去年他從某4S店購買了一輛2.0T車型的汽車。“2萬公里保養(yǎng)時需要更換,也是從這家4S店更換的,到了4萬公里保養(yǎng)時,是在另一家4S店更換的火花塞,我發(fā)現(xiàn)此次更換的火花塞與上次更換的不一樣。”李先生表示,當時工作人員告訴他,他原來更換的火花塞是1.8T車型專用的火花塞,并不是2.0T專用的。“于是我聯(lián)系客服熱線進行投訴,客服熱線一直說給我反饋問題,但沒有任何工作人員跟我聯(lián)系。”李先生告訴筆者,事情過去一個半月,他一直未接到正面回答,4S店也沒有任何交代,事情就這樣不了了之了。

  提醒:交修時應(yīng)簽訂合同

  業(yè)內(nèi)人士表示,以次充好、賺取高額差價是店服務(wù)中常見的伎倆。市民送修愛車時多留心眼,一是交修時簽訂書面合同,對質(zhì)量標準、維修費用進行明確約定,切實避免日后發(fā)生爭議;二是如有條件,提車時更好攜帶懂維修技術(shù)的朋友進行查驗,有異議當場提出。

  陷阱二:小題大作多收費

  300元能修好卻要價上千元

  市民張先生告訴筆者,他發(fā)現(xiàn)自己的車在經(jīng)過一次長途旅游后出了些問題,于是拿到4S店維修,4S店經(jīng)過檢測后告知他轉(zhuǎn)向封出現(xiàn),必須更換總成,需要花費上千元。張先生覺得太貴,就去了另一家汽修店,結(jié)果維修店的工人只讓其支付了300元就將問題徹底解決。、

  王先生也遇到了類似多收費的情況。“我的車偶爾踩急剎車后會。去優(yōu)先家維修廠,維修工說我這是自動變速故障,建議我大修,第二家維修廠說是真空管破裂,要我花200元。”王先生表示,可是當他去了第三家維修廠,工人給他換了一個繼電器,才花了幾十元錢。

  提醒:莫輕信“一家之言”

  業(yè)內(nèi)人士提醒,因為大多數(shù)車主不太懂維修知識,有的維修廠正是利用了這一點而顛倒黑白。車主每次做完檢測報告后,技術(shù)工作人員往往會用一種愛理不理的冷淡表情告訴你車況,然后告訴你可能出現(xiàn)安全事故,修不修由你自己決定。如果車輛沒有出現(xiàn)很明顯的問題,消費者千萬別上當,更好能把車開到其他維修點進行多次檢測。

  陷阱三:制造故障招攬回頭客

  車子2個月內(nèi)修了3次

  前不久,張女士告訴筆者,她的汽車在出差回來后就出現(xiàn)了問題,后來到一家維修店進行維修,對方說是其中一個零部件壞了,需要更換,花了300元。“但沒過兩個星期,開車時發(fā)現(xiàn)車子聲音比較大,再次到這家維修店維修,對方又說消音器有問題,進行了更換,又花了不少錢。”張女士表示,過了一個月,她發(fā)現(xiàn)汽車的大燈不亮了,這次她到了另一家維修店維修,對方告訴她大燈的接線是故意沒有搭好。“這明顯是給我下套了,讓我反復(fù)回去修,就是想多掙錢。”張女士氣憤地說。

  提醒:可向工商等部門舉報

  業(yè)內(nèi)人士表示,一些“黑心”的維修店為了有更多的“回頭客”,會故意制造故障。如在發(fā)動機換機油時,維修人員故意在機油里面加上一些白糖,導(dǎo)致發(fā)動機發(fā)熱迅速,沒過幾天就可能發(fā)生“燒缸”故障。

  “這些行為情節(jié)比較惡劣,屬于故意損壞他人財物的行為,如果經(jīng)鑒定確系維修店所為的話,消費者可以要求其對相應(yīng)的損失進行賠償,并可向工商等管理部門舉報。”該業(yè)內(nèi)人士告訴筆者,如果上述行為造成了人員傷亡或者重大財產(chǎn)損失的,相關(guān)責(zé)任人還有可能承擔(dān)刑事責(zé)任。

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